ক্যাসিনো / লাইভ
77ccc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড — তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনি 77ccc-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা সাইটে প্রবেশ করলে, আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং সাইটে আপনার কার্যক্রম। এই তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেন তথ্য তৈরি হয়, তা আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটি ভিন্ন। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আমরা তথ্য পরিচালনা করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
bKash লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়
Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার ওয়ালেট ইতিহাসে দেখা যাবে
Bank ট্রান্সফার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখার জন্য সংরক্ষিত থাকে
77ccc-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবার মধ্যে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা লেনদেন করেন — সেই সব কার্যক্রম এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, যেমন bKash বা Rocket-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় — সেগুলো আমাদের নীতির বাইরে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করে।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন প্রদত্ত তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। মোবাইল বা কম্পিউটার — যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করলেই এই নীতি কার্যকর থাকে।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে করা লেনদেনের রেকর্ড এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্য তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আপনি আমাদের সাইটে কোন গেম ক্যাটাগরি দেখেছেন বা কোন পেজ ভিজিট করেছেন — এই ব্রাউজিং তথ্য আমাদের নীতির আওতায় পড়ে এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সাইটের বাইরে থাকা লিংক বা পরিষেবা — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম স্টুডিওর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম — এই নীতির আওতায় আসে না। সেগুলোর জন্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের নীতি দেখুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন — লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, সেখানে নাম, যোগাযোগের ঠিকানা ও লেনদেনের ইতিহাস সরাসরি দেখা যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে ওই পেজ থেকেই সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো যাবে। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড আপনার ওয়ালেট ইতিহাসেও থাকে — দুই জায়গা মিলিয়ে যাচাই করা সহজ। তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন; তারা আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেবে। প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দেওয়া উচিত যাতে যাচাই ও ট্র্যাকিং সহজ হয়।
লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকলে আপনার সংরক্ষিত নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের বিবরণ একসাথে দেখা যাবে। সেখানে দেখানো তথ্যই আমাদের কাছে আপনার নথিভুক্ত পরিচয়।
অ্যাকাউন্ট পেজে সংশোধন অপশন না পেলে সহায়তা দলে বার্তা পাঠান। সংশোধন কার্যকর হলে আপনাকে নিশ্চিত করা হবে; প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো আপত্তি বা প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অনুরোধের বিষয় স্পষ্ট উল্লেখ করুন — দ্রুত যাচাই করে জানানো হবে।
তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার সুযোগ আছে কিনা তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের ওপর। সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে কোন পদক্ষেপ সম্ভব তা জানিয়ে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা এই নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। শুধু সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন — অন্য কোনো অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার প্রশ্নের ধরন যাই হোক — তথ্য সংশোধন, ডেটা দেখার অনুরোধ বা নীতির কোনো অংশ স্পষ্ট করা — আমরা লিখিত যোগাযোগকে অগ্রাধিকার দিই যাতে একটি স্পষ্ট রেকর্ড থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাইটে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। বিষয়ে স্পষ্টভাবে লিখুন — যেমন অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন। এতে আমাদের পক্ষ থেকে দ্রুত এবং সঠিক সাড়া দেওয়া সহজ হয়।
সাইটের লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রাথমিক প্রশ্ন এখানে করা যায়। তবে সংবেদনশীল ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলকে প্রাধান্য দিন — চ্যাটে ব্যক্তিগত যাচাই তথ্য শেয়ার না করাই ভালো।
সাইনড-ইন অ্যাকাউন্টের সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য একটি ফর্ম পাওয়া যায়। সেখানে অনুরোধের ধরন বেছে নিন এবং বিস্তারিত লিখুন। জমা দেওয়ার পরে একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন যা ট্র্যাকিং-এ কাজে আসে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Rocket লেনদেনের বিবরণ — তা আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে এলে আপনার পছন্দের লবি দ্রুত লোড করতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলি। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Rocket নম্বর — তা শুধু আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে লাগে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে এই তথ্য কখনো পাঠানো হয় না।
আমাদের সাইট লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফেরার পর লবি দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়; অবশিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে 77ccc-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখুন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব সেটি কার্যকর করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কোন তথ্য নিই এবং কোথায় যোগাযোগ করবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা পথ ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সংগ্রহ করি। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের তথ্যও অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে থাকে। আপনার ব্রাউজিং আচরণের সীমিত তথ্যও কারিগরি কারণে সংরক্ষিত হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে স্থানীয় আইন মেনে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ড রাখার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যা প্রযোজ্য, সেটা যাচাই করে আমরা পদক্ষেপ নেব।
হ্যাঁ, মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সাইটের কাজ ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট লগইনসহ কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দিই অথবা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখলে সর্বশেষ তথ্য পাওয়া যাবে।